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Configura el assistant en la página Assistant de tu dashboard. Administra la facturación y el uso en la página Uso.

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Habilitar o deshabilitar el assistant

Activa o desactiva el estado del assistant para habilitar o deshabilitar el assistant en tu sitio de documentación.
El interruptor de estado del assistant en el dashboard.

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Configurar correos de derivación

En la sección Manejo de respuestas, habilita el assistant para invitar a los usuarios a contactar con tus equipos de soporte y ventas cuando no pueda responder por sí solo. Introduce una o ambas direcciones:
  • Soporte: Para preguntas que el assistant no pueda resolver a partir de tu documentación.
  • Ventas: Para preguntas sobre precios, planes o compras.
Cuando habilitas la derivación y el assistant detecta una pregunta que coincide, aparece un formulario de contacto dentro del chat. El formulario solicita el nombre, los apellidos, la empresa, el correo corporativo y un mensaje del usuario. Mintlify envía la información por correo al equipo correspondiente, que puede responder directamente al correo del usuario.
El panel de derivación del assistant en el dashboard. La derivación del assistant está activada y support@mintlify.com está configurado como correo de derivación.

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Dominios de búsqueda

En la sección Manejo de respuestas, configura los dominios en los que el assistant puede buscar en la web para encontrar contexto adicional al responder preguntas.
  • Los dominios deben ser accesibles públicamente.
  • No se admiten dominios que requieran JavaScript para cargar.
El panel de dominios de búsqueda del assistant habilitado en el dashboard. El assistant está configurado para buscar en el dominio mintlify.com/pricing.
Para un control más preciso sobre lo que el assistant puede buscar, usa la sintaxis de filtrado.
  • Filtrado a nivel de dominio
    • example.com: Buscar solo en el dominio example.com
    • docs.example.com: Buscar solo en el subdominio docs.example.com
    • *.example.com: Buscar en todos los subdominios de example.com
  • Filtrado a nivel de ruta
    • docs.example.com/api: Buscar en todas las páginas bajo la subruta /api
  • Múltiples patrones
    • Agrega múltiples entradas para apuntar a diferentes secciones de sitios

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Agregar preguntas de ejemplo

Ayuda a tus usuarios a iniciar conversaciones con el assistant agregando preguntas iniciales. El assistant puede generar preguntas específicas de la página basándose en la página que el usuario está viendo, o puedes agregar preguntas persistentes que estén disponibles en todas las páginas. Puedes agregar hasta tres preguntas iniciales. Haz clic en Preguntar al asistente para obtener preguntas recomendadas basadas en tu documentación.
El panel de sugerencias de búsqueda en el dashboard con preguntas iniciales contextuales habilitadas.

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Protección contra bots

En la sección Protección contra bots, habilita captcha invisible para proteger tu assistant de abusos automatizados. La protección contra bots respeta la privacidad y es invisible para casi todos los visitantes. Para habilitar la protección contra bots:
  1. Ve a la página de configuración del Assistant en tu dashboard.
  2. En la sección Bot Protection, activa Invisible Captcha.
Los cambios tardan hasta 10 minutos en propagarse.
Si usas encabezados de Content Security Policy personalizados, debes incluir hcaptcha.com y *.hcaptcha.com en tu lista de permitidos.

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Administrar la facturación

El assistant funciona con créditos. Cada mensaje del assistant consume créditos, donde un mensaje es cualquier interacción del usuario con el assistant que recibe una respuesta. Consulta Precios por créditos para obtener más información.

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Cambiar tu nivel de créditos

  1. Ve a la página de Uso de tu dashboard.
  2. En la sección Credit packages, selecciona un nivel del menú desplegable.
  3. Confirma el cambio para continuar al checkout.

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Permitir excedentes

Mintlify deshabilita los excedentes por defecto. Con los excedentes deshabilitados, el assistant deja de estar disponible cuando alcanzas tu asignación de créditos y permanece no disponible hasta que tu asignación se renueve. Para permitir excedentes, habilítalos en la sección Spending controls de la página Uso de tu dashboard. Si habilitas los excedentes, cada crédito más allá de tu asignación incurre en un cargo por excedente.

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Configurar alertas de uso

En la sección Spending controls, configura alertas de uso para recibir un correo electrónico cuando alcances un cierto porcentaje de tu asignación de créditos.

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Volúmenes de créditos más altos

Si 10,000 créditos al mes no son suficientes, contacta con ventas para hablar de un plan Enterprise con paquetes de créditos personalizados.